Garantie et Assurance qualité
Nous sommes particulièrement fiers de nos vêtements, impressions et services client et nous sommes convaincus que vous les aimerez tout autant que nous. C’est pour cela que nous proposons une Garantie et Assurance qualité.
Comment fonctionne notre service de ?
Bien que nous nous efforçons sans cesse de proposer des services d’excellence, nous ne sommes jamais à 100% sûrs qu’aucune erreur n’apparaîtra. Dans le cas où vous ne seriez pas totalement satisfaits de vos vêtements personnalisés et goodies promotionnels, vous pouvez nous contacter en réclamant votre garantie et assurance qualité. Pour cela, c’est très simple :
- Fournissez-nous une preuve de l’erreur ou du dommage (photo)
- Décrivez-nous synthétiquement la nature du problème
- Communiquez-nous vos attentes : réimpression ou remboursement. Dans le cas d’une réimpression, veuillez nous indiquer votre date limite de livraison pour que nous puissions vous livrer à temps.
Un de nos experts et membres de notre équipe vous contactera pour expliciter le problème survenu et décider ensemble d’une solution appropriée à vos besoins et attentes.
Pour nous contacter, veuillez remplir le formulaire « Devis en ligne » en n’oubliant pas de mentionner les trois points importants ci-dessus. Nous vous contacterons dans les meilleurs délais.